Warum GPS-Tracking für jedes Liefergeschäft notwendig ist

Die Phrase „Unwissenheit ist ein Segen“ ist keine Option, wenn Sie ein Team von Fahrern leiten und Hauslieferungen terminieren. Aber Sie können vermeiden, im Dunkeln zu tappen, und verhindern, dass Ihr Team Ihren Kunden wieder mit „Ich weiß es nicht“ antwortet.

Wenn Sie Live-Tracking aktiviert haben, erhalten Sie sofortigen Einblick in die Leistung Ihrer Flotte. Sie können damit beginnen, Ihr Team mit Zuversicht zu managen und Einblicke in die Standorte Ihrer Fahrer zu geben.

Transparenz ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Tag, und wenn Sie Ihre Fahrer im Handumdrehen lokalisieren wollen, gibt es eine todsichere Lösung – GPS-Tracking.

Wenn Sie zwischen der Bearbeitung von Kundenreklamationen, dem Aufspüren von Anfragen und der Reaktion auf Notsituationen viel zu tun haben, kann Ihnen das Live-Tracking helfen, Ihren Tag effektiver zu gestalten.

Wenn GPS-Tracking aktiviert ist, können Sie:

  • Bestätigen Sie den Standort von Fahrer und Fahrzeug 24/7
  • Schützen Sie Ihr Unternehmen
  • Erhöhen Sie die Verantwortlichkeit
  • Überwachen Sie das Fahrerverhalten

Vom ersten Tag an werden Sie sich mit einer vertrauenswürdigen Technologie ausgestattet fühlen, die Ihnen mehr Schutz und Sicherheit bietet. Denn wenn Sie Fahrzeuge auf der Straße haben, ist es von entscheidender Bedeutung, den genauen Standort Ihrer Fahrer zu jedem Zeitpunkt zu kennen. So können Sie Ihren Kunden zuverlässige Antworten geben und die Kontrolle behalten, wenn Sie nicht im Büro sind.

Vorteile der GPS-Ortung

Ermutigung zu sicherem Fahrverhalten

Leider kann ein einziger großer Rechtsstreit ein durchschnittliches kleines oder sogar mittleres Unternehmen in den Ruin treiben. Sind Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter niemals zu schnell fahren oder andere gefährliche Verhaltensweisen in Ihren Firmenfahrzeugen an den Tag legen? Auch wenn Sie nicht derjenige sind, der hinter dem Steuer sitzt, sind Sie für das Verhalten Ihrer Mitarbeiter haftbar, wenn diese während der Arbeitszeit und/oder mit Ihren Fahrzeugen unterwegs sind. GPS-Tracking fördert ein sichereres Fahrverhalten, da Ihre Mitarbeiter wissen, dass Ihnen dies wichtig ist.

Stellen Sie sicher, dass die Arbeitszeiten der Mitarbeiter korrekt erfasst werden

GPS-Tracking spart Unternehmern auf verschiedene Arten Geld, aber dies ist die offensichtlichste davon. Wenn Sie sich auf die manuelle Erfassung der Arbeitsstunden oder ein anderes System verlassen, können menschliche Fehler Sie viel Geld kosten. Mit unserem GPS-Tracking-Service können Sie sehen, wie lange jeder Auftrag tatsächlich dauert, und so überhöhte Stundenangaben und unnötige Überstundenzuschläge einsparen.

Mehr Transparenz für Ihre Kunden

Es ist sicher, dass Ihr Anrufvolumen in die Höhe schnellt, wenn Ihr Fahrer zu spät kommt, was bedeutet, dass die Erwartungen nicht erfüllt wurden und Ihre Kunden im Unklaren gelassen werden. Um Reibungsverluste zu reduzieren und das Kundenerlebnis zu verbessern, können Sie eine genaue Ankunftszeit auf Basis von GPS-Standortdaten angeben. Sie können auch Warnungen über Systeme von Drittanbietern (wie Twilio) senden, um wichtige Updates wie „Der Fahrer ist noch 15 Minuten entfernt“ mitzuteilen. Ihre Kunden werden Ihnen für diese zusätzliche Transparenz danken!

Kein Rätselraten mehr, ob es einen Stau oder ein anderes Problem gibt

Mit GPS können Sie jederzeit sehen, wo sich Ihr Fahrer gerade befindet, aber die automatische Aktualisierung der Ankunftszeit löst das größere Problem. Wenn Sie die voraussichtliche Ankunftszeit (ETA) live vor Ort sehen können, wissen Sie, wie sich die genaue Position Ihres Fahrers auf den Rest des Tages auswirken könnte und wann die Ankunftszeit für den Rest des Tages prognostiziert wird. Sich auf Telefonanrufe, SMS und E-Mails Ihrer Fahrer zu verlassen, kann unübersichtlich werden. Live-ETAs können bestätigen, ob der Fahrer in Verzug ist und Ihnen die Antworten direkt vor Augen führen.

Haben Sie Vertrauen, wenn Sie Updates bereitstellen

Um die Transparenz zu erhöhen, ist es genauso wichtig, Ihre Genauigkeit zu verbessern! Sich auf manuelle Updates von unterwegs zu verlassen, ist ein Schritt in die richtige Richtung, aber mit GPS-gestützten Live-ETAs haben Sie eine zuverlässigere Möglichkeit, die benötigten Informationen zu erhalten. Schließlich wissen wir alle, was passiert, wenn man etwas annimmt, oder? Um Kopfschmerzen und Verwirrung zu vermeiden, nutzen Sie Echtzeitdaten, um Ihr Geschäft zu führen.

Meistern Sie Herausforderungen am selben Tag

Die Verbraucher wollen es entweder schneller oder zu einem günstigen Zeitpunkt. Beides kann mit einem Mixed-Demand-Ansatz erreicht werden, bei dem vorgeplante Bestellungen verwaltet und gleichzeitig Last-Minute-Anfragen entgegengenommen werden. Das Erfolgsgeheimnis besteht darin, die Aufträge zur richtigen Zeit und der richtigen Ressource zuzuweisen; um die taggleiche Lieferung optimal zu gestalten, sollten Sie die letzte Position Ihres Fahrers berücksichtigen. Mit dem richtigen Ansatz können Sie Anfragen am selben Tag annehmen, sicher planen und sicherstellen, dass Sie die Erwartungen erfüllen

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